תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת ogl ריהוט לעסקים בע"מ ח.פ. 517006557 (להלן: "האתר" ו- "החברה"). האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מציע, למכירה מוצרים שונים (להלן: "המוצרים"). בעלת השליטה באתר היא החברה שכתובתה ברחוב טוליפמן 7 בראשון לציון. דוא"ל ליצירת קשר בנושא הגנת הפרטיות [email protected] ובטלפון: 054-776-2344

כללי

1. החברה רואה חשיבות בשמירה על פרטיות המשתמשים ועושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע האישי של המשתמשים שלה ועל פרטיותם.
2. החברה מכבדת את זכותך לפרטיות וחשוב לנו כי בכל עת יהיה בידיך כל המידע הדרוש כדי לקבל החלטות מושכלות הנוגעות למידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זאת מפרטת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, והאופן בו אנו אוספים, משתמשים, מעבירים, ושומרים על מידע האישי אודות משתמשים אשר נמסר לנו או אשר נאסף על ידינו במהלך השימוש באתר ו/או בשירותים. כמו כן, מדיניות הפרטיות מפרטת את היכולת שלך לשלוט בשימוש הנעשה במידע האישי שנאסף.
3. לא חלה עליך כל חובה למסור מידע אישי; מסירת מידע האישי על ידך נעשית על אחריותך בלבד, מרצונך החופשי ובהסכמתך. אם לא תסכים למסור את המידע האישי הנדרש, כולו או חלקו, ייתכן שיישומי האתר ו/או השירותים, חלקם או כולם, לא יהיו זמינים עבורך.
4. "מידע אישי" במדיניות פרטיות זאת הינו נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי, ולרבות כתובת, מספר טלפון או כתובת אימייל, כתובת IP, והרגלי שימוש בשירות.
5. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
6. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
7. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
8. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכו') כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
9. בתקנון זה מתנה על הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, מקום בו ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור גוברת על הוראות החוק. 
10. החברה עושה כמיטב יכולתה להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.
11. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
12. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
13. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
14. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת.
15. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.

המידע שהאתר אוסף

1. האתר אוסף מידע אישי מכלל המשתמשים באתר ו/או בשירותים המוצעים באתר. המידע האישי כולל את המידע האישי שהלקוח מזין לאתר כאשר הלקוח נרשם לשירותים ו/או מזמין מהאתר, כגון שם, כתובת אימייל, מספר טלפון. החברה אוספת פרטים אודות השימוש באתר ו/או בשירותים, כגון שירותים, תוכן בו צפית, והיסטוריית השימוש ו/או המיקום שלך בעת שימושך באתר. בנוסף, אנו נאסוף את כל המידע האישי שאתה מוסר בעת יצירת קשר עמנו, מכל סיבה שהיא ונתעד את התקשרות שלנו אתך. ייתכן ונבקש ממך מידע אישי נוסף אם יהיה צורך בכך על מנת לספק לך את השירותים או שירותים נוספים שביקשת. בנוסף למידע המפורט לעיל, במהלך שימושך באתר, מידע אישי טכני מסוים עשוי להישמר באופן אוטומטי, כגון מידע על מכשיר הקצה, לרבות Device ID, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, היסטוריית הגלישה, ו/או הדפדפן בו אתה משתמש. לידיעתך, אנחנו עשויים לעשות שימוש באמצעים טכנולוגיים מתקדמים כגון תוכנות מבוססות בינה מלאכותית לצורך עיבוד המידע ומתן השירות.

כיצד החברה משתמשת במידע אישי

שירותים והתאמות

1. החברה תשתמש במידע האישי שנאסף למטרות הבאות: 


18. כדי לספק לך גישה לאתר ו/או לשירותים;

19. כדי לתת לך שירותים במסגרתם ננהל חשבונות משתמשים וננקוט בפעולות שקשורות לחשבונות משתמשים;
20. כדי לספק לך תמיכה ולסייע בפתרון בעיות שאתה או המשתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן;
21. כדי לבחון כל תלונה או שאלה שאתה תעלה וכדי שנוכל להגיב עליה בהתאם;
22. כדי לשלוח הודעות (לרבות דואר אלקטרוני) להודיע לך על שינויים או שיפורים באתר ו/או בשירותים וכדי ליצור אתך קשר במקרה הצורך;

1. כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או בשירות, לבצע סקירות והערכות של השירותים הקיימים וכן ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה את הלקוח אישית.
2. כדי למנוע ניסיונות הונאה ולהגן על אבטחת האתר והשירותים ולתת מענה לכל בעיה הנוגעת לאבטחת האתר ו/או  השירותים הניתנים;
3. כדי לשלוח לך מידע ו/או פניות בדיוור ישיר ו/או חומרים פרסומיים הנוגעים לשירותים, מוצרים ופעילויות שהחברה מציעה ו/או להציע לך שירותי דיוור שוטפים, ככל שתבחר להירשם לשירות זה.
4. כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הדורשים הרשמה וכדי לחסוך ממך להזין בכל פעם את פרטיך, לרבות באמצעות שימוש במנגנון אימות רב שלבי וכן כל מנגנון או אמצעי אחר שייושם באתר.
5. כדי לאפשר ללקוחות וליתר המשתמשים להתאים את השירותים באתר להעדפותיך.
6. כדי לשלוח מדי פעם בדואר אלקטרוני או בסמס מידע בדבר שירותיה ומוצריה של החברה, כמו גם מידע פרסומי ומידע בקשר עם מוצרים ושירותים של אחרים. מידע כזה ישוגר אם ניתנה הסכמה מפורשת לכך במהלך ההרשמה באתר או בכל עת אחרת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת ולחדול מקבלת המידע. החברה לא תמסור מיוזמתה את פרטים אישיים למפרסמים לשם פניה אליך בדיוור ישיר.
7. ליצירת הקשר אתך כשהחברה סבורה שקיים צורך בכך.
8. צורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית.
9. לשם תפעולו התקין ופיתוחו של השירות ו/או האתר.
10. בנוסף, על מנת לספק לך את השירותים, נאסוף ממך את המידע המפורט להלן:

    תשלומים

11. במידה והנך משתמש רשום, פרטי כרטיס האשראי שלך ו/או אמצעי התשלום, אם וככל שמסרת מידע זה כדי שתוכל לשלם באותו אמצעי כשתחזור לאתר. במקרה זה החברה תשמור מידע מזהה (טוקן) של אמצעי התשלום. ניתן לבחור שלא לאשר לחברה לשמור את אמצעי התשלום לשימוש חוזר.

מידע ששומר בית העסק

1. במסגרת ממשק השירותים המוצע, החברה עשויה לכתוב הערה פנימית על משתמש כדי להמשיך להעניק את השירות המיטבי לאותו משתמש. החברה תשמור מידע זה אולם לא תעשה שימוש במידע זה לצרכים אחרים.

מועדוני לקוחות (loyalty)

1. ככל שתרשם למועדון לקוחות, הינך כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מועדון הלקוחות. החברה עשויה לשמור ו/או לעבד מידע אישי שלך כחבר במועדון כאמור.

מיקום גיאוגרפי

1. חלק מן השירותים המוצעים הינם מבוסס מיקום, דוגמת שירותי משלוחים. ככל שתבחר להשתמש בשירותים אלו כאמור, תידרש הסכמתך לאשר גישה למיקומך הגיאוגרפי במסגרת זו תוכל להזין את העדפותיך.

    צרכים פנימיים

2. החברה עשויה להשתמש במידע האישי שלך לצרכים פנימיים, לדוגמא, כדי לסייע באבחון בעיות תפעוליות, כדי לשפר את האתר ו/או השירותים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים.

   נתוני שימוש

3. החברה עשויה לאסוף נתונים שהתקבלו כתוצאה מעיבוד מידע, בכלל זה מידע אישי המתקבל ממגוון משתמשים ("נתוני שימוש"). זאת בכדי להתאים את האתר ו/או השירותים לצרכים שונים ועל מנת לשפר ולייעל את האתר ו/או השירותים ובכדי שנוכל לשקול שירותים ומוצרים חדשים ובכדי שנוכל להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכיהם של המשתמשים.

 ניתוח נתוני השימוש והעברתו לצד שלישי

1. אנו עשויים לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות שירותי מידע וניתוח סטטיסטי וכלים אנליטיים. המידע הנאסף על ידי הכלים האנליטיים נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה ולשיפור האתר ו/או השירותים.
2. החברה עשויה גם להצליב בין מידע אישי שייאסף אודותיך בקשר עם השימוש בשירותים, לרבות מידע סטטיסטי ו/או מידע שהופק על בסיס פעולות ניתוח, מיון, סיווג או הצלבה עם מידע אחר, כמו גם מידע שיכול ונאסף באמצעות עוגיות וכלי ניטור שמוטמעים באתר. יודגש, כי לצורך המטרות המפורטות לעיל נהיה רשאים להשתמש הן במידע אישי שנאסף ממך באופן ישיר והן במידע האישי שהופק אודותיך על בסיס הצלבת המידע ופעולות הניתוח, המיון והסיווג כאמור.
3. החברה שומרת את הזכות למסור ולשתף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים איתה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים בהתאם לשיקול דעתה, אך לא תחשוף בפניהם ביודעין, או במכוון את זהות הלקוח ללא הסכמתך המפורשת.
4.  אם פעילותנו, או פעילות תתארגן במסגרת אחרת וכן במקרה שישנה המבנה המשפטי או תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות השירות עם פעילותו של צד שלישי – נהיה זכאים להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שאספנו אודותיך במאגר המידע של החברה ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

קטינים

1. החברה אינה אוספת במכוון מידע אישי אודות משתמשים שגילם מתחת לגיל 18. ככל שהנך מתחת לגיל 18 ו/או אינך רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, אתה נדרש לקבל את הסכמתם של הוריך או אפוטרופוס שלך לאיסוף המידע האישי שלך. במידה ונחשפת לכך שמשתמש מתחת לגיל 18 משתמש בשירותים ללא אישור כאמור, הנך מתבקש להודיע לנו על כך ללא דיחוי.

זכות עיון ושינוי מידע אישי

1. באפשרותך לבקש לעיין במידע האישי שהחברה מעבדת אודותיך, בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ואם מצאת כי המידע האישי כאמור אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, את/ה רשאי/ת לבקש שנתקנו או נמחקו, בהתאם להוראות סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות. כדי לבקש לעיין במידע האישי שלך או לתקן או לעדכן אותו כאמור, נא צור עמנו קשר בכתובת הדוא"ל   [email protected] אנו נפעל בהתאם לבקשתך תוך זמן סביר, אם וככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין. אנחנו נשמור אצלנו את בקשתך כאמור בסעיף זה. אם החלטנו לפי שיקול דעתנו לדחות את בקשתך, נודיע לך על כך באופן ובדרך שנקבעו בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981 (להלן: "התקנות") המשתמש רשאי לערער על החלטת החברה לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

כיצד החברה מגנה על מידע אישי

1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה העומדים בסטנדרטים המסחריים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע האישי שנמסר לנו, החל במהלך העברתו, לאחר קבלת המידע האישי ובכל תקופת החזקתו ברשותנו. למרות האמור לעיל, העברת כל מידע באמצעות האינטרנט או כל אמצעי אלקטרוני אחר אינה בטוחה לחלוטין. בהתאם לכך, איננו יכולים להבטיח כי השירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בה לרבות המידע האישי שנשמר עליך.

שימוש בעוגיות Cookies

1. החברה עשויה להשתמש ב"עוגיות ("cookies") "ו/או Fingerprint ID ו/או Session ID  על מנת לספק שירות מהיר, יעיל ומותאם אישית ועל מנת לחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר או למדורים באתר או בשירות המחייבים רישום, וכן לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בהם, לצרכי אימות פרטים, כדי להתאימם להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. "עוגיות" הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. המידע בעוגיות מוצפן ואנחנו נוקטים צעדי זהירות כדי להבטיח שרק אנחנו נוכל לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן/מכשיר שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן/מכשיר. דע, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר, בשירות ובאתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את העוגיות במכשירך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחק אותן אלא אם כן אתה משוכנע שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח.

אנליזה וניטור

1. החברה שומרת את הזכות להטמיע ולהשתמש בשירותי פרסום, תצוגה, רשימות שיווק מחדש וכלי איסוף וניתוח מידע (בין היתר תוך שילוב מידע ממקורות שונים שהינו בטבעו מידע אנונימי) אשר נעזרים בעוגיות או באמצעים נוספים.
2.  החברה עושה שימוש באתר ובאפליקציות על מנת למדוד את אפקטיביות הפרסום, לבנות קהלים מותאמים אישים ולמקד מחדש מודעות המוצגות בפייסבוק ובאינסטגרם. פייסבוק יכולה לחבר נתונים אלה לחשבון הפייסבוק של המשתמש ולהשתמש בהם לצרכי פרסום משלה, בהתאם למדיניות הפרטיות של פייסבוק.
3. בנוסף, האתר והאפליקציות עשויות לעשות שימוש בפלטפורמות hotjar ו/או Icreate ו/אוZOOM,  שהינה פלטפורמת אנליזה וניטור המאפשרות איסוף של מידע אגרגטיבי ומידע מזוהה על השימוש באתר, לפי העניין (זמן הגלישה, באילו מדורים ביקר המשתמש, איתור תקלות ומהיכן התחבר). השימוש במידע המזוהה מוגבל, והחברה שומרת אחוז מדגמי ממנו בלבד, ולזמן קצר. כמו כן מוגבלת הגישה למידע כאמור למספר אנשים מצומצם ביותר.

שימוש באמצעים טכנולוגיים וכלי בינה מלאכותית

1. עיבוד המידע האישי כמפורט במסמך זה, עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, לרבות מערכות מבוססות בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוח שפה ועוד, הכל בכפוף לכל דין ובהתאם לנהלי החברה.

תקופת שמירת המידע האישי

1. החברה תשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: לספק לך את השירותים אשר ביקשת, לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות הפרטיות; לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; לפתור סכסוכים; לאכוף את ההסכמים שלנו; או למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין החל. אנו עשויים למחוק את המידע האישי שלך מבלי להודיע לך על כך כל עוד אנו רואים שאין צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.

תקשורת והודעות

1. החברה שומרת את הזכות לשלוח הודעות הקשורות לשימוש באתר, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבון או לפעילות במסגרת האתר, הכוללות אפשרות לבקש לבטל את קבלתן.

שינויים

1. מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. החברה ממליצה להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת משום שהמדיניות המעודכנת תחול עליך. החברה תעדכן את המשתמשים באתר בכל שינוי מהותי בתנאי מדיניות פרטיות זו בדף הבית של האתר ו/או בכל דרך אחרת שהחברה תמצא לנכון. שינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף באופן מידי והמשך השימוש באתר לאחר השינוי בתנאים מעיד על הסכמתך לתנאים החדשים של מדיניות הפרטיות. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן כדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי או כפי שנדרש על פי הדין וללא כל הודעה מוקדמת. מובהר כי הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לצורך הוראות חוק הגנת הפרטיות וכל דין רלוונטי אחר. אם אינך מסכים עם התנאים החדשים, עליך לחדול משימוש באתר או בשירותי החברה. לשאלות או הערות לגבי מדיניות הפרטיות, אנא צור קשר בכתובת [email protected]

הרשמה לאתר

1. על מנת לבצע הזמנה של מוצרים על המזמין להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.
2. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי תקף , שהונפק  ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: "המזמין"). לא תינתן הזמנה לסיטונאים ו/או לסוחרים אלא למטרות פרטיות ואישיות בלבד. 
3. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.
4. בעת הרישום באתר על המזמין להזין שם משתמש וסיסמא וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו. במידה וישכח המזמין את הסיסמא, תשלח אליו הסיסמא הקיימת כפי שהוזנה בעת הרישום הראשוני באתר לכתובת הדוא"ל אשר הוזנה באתר.
5. בעתיד אם וכאשר יבקש המזמין לרכוש מוצרים נוספים, יזוהה המזמין לפי שם המזמין והסיסמא שבחר.
6. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון במצוי באתר. החברה רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים: ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין; הפרת תנאי מתנאי תקנון זה; מסירת פרטים שגויים במתכוון; ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג' כלשהו; כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
8. גולשים אשר גילם אינו עולה על 18 שנים ואשר מבקשים לעשות שימוש באתר, לרבות מסירת פרטים אישיים כהגדרתם להלן, נדרשים ליידע את הוריהם ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלהם בדבר תנאי השימוש באתר זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת השימוש באתר.
9. אין להעתיק, להציג בפומבי או להשתמש בתכנים המתפרסמים באתר לכל מטרה, מסחרית או אחרת, שאיננה שימוש אישי ופרטי. בכלל זה אין להעתיק, להציג בפומבי או להשתמש בתכנים מתוך האתר באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים מכל סוג שהוא, בתוכנות וביישומי מחשב, בטלפוניה ובתקשורת סלולרית, ברדיו, בטלוויזיה, בדפוס או במדיה אחרת כלשהי.

 רכישת מוצרים באתר

1. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את פרטי המזמין הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, בנוסף יש למסור את פרטי מקבל ההזמנה, שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון, יישוב, רחוב  מס' בית, קומה, דירה, כניסה וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעת מסירת ההזמנה לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה ומקבל ההזמנה אינו בבית. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה. 
2. על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.
3. בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.
4. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
5. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.
6. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן: "ההזמנה") עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ורק לאחר אישור חברת האשראי, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.
7. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
8. מכירת המוצרים באתר הינה מכירה במחיר כפי שיופיע באתר מעת לעת. למען הסר ספק, החברה תהא רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי לשנות את מחיר ומגוון המוצרים. כמו כן, המחירים באתר כפופים בין היתר לעלויות היבוא, השילוח וחומרי הגלם המשתנים.
9. ביצוע רכישות באמצעות האתר יתאפשר לכל משתמש אשר בבעלותו כרטיס אשראי ישראלי בתוקף אשר הונפק בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי להלן: "אמצעי התשלום".
10. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע את הגישה לרכישה ו/או הגלישה של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש ו/או לפי כל דין, או המנסה לפגוע באופן כלשהו בניהול הרכישות באתר ו/או בפעילותו התקינה של האתר.
11. המשתמש ימסור פרטים אישיים הנחוצים לחברה לצורך חיוב אמצעי התשלום לצורך התקשרות עמו ולצורך משלוח המוצר אליו.
12. המשתמש מצהיר כי הפרטים האישיים שימסור במהלך הרכישה יהיו אמיתיים, מלאים ומדויקים. ככל שהפרטים האישיים שימסרו יהיו שגויים או לא מדויקים, החברה לא תוכל להבטיח את ביצוע הרכישה. 
13. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שלא חלה עליו כל חובה חוקית למסור את הפרטים האישיים, וכי המטרה לשמה מבוקשים הפרטים האישיים היא לצורך השלמת העסקה.
14. החברה תבדוק בין בעצמה ובין באמצעות מי מטעמה את אמצעי התשלום עם הגורם הרלוונטי. יובהר ויודגש כי העסקה תשוכלל רק לאחר שהחברה תקבל אישור על ביצוע החיוב ובכפוף לזמינות המלאי.
15. כל המוצרים כפופים להימצאותם במלאי. מובהר כי, רכישת מוצרים הינה עד גמר המלאי ובמקרה בו יתברר שמוצר אזל מהמלאי, החברה תפעל ליצור קשר עם המשתמש בהתאם לפרטים האישיים ותיידע אותו על אי זמינות המלאי ועל אי השלמת הרכישה. 
16. החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו/או הפסד אחר שייגרם למשתמש עקב אי השלמת הרכישה כאמור וכי התחייבותה של החברה להשלמת הרכישה כפופה, בין היתר, לאישור אמצעי התשלום וזמינות המלאי כאמור.
17. מועדי המשלוח של הרכישה יחושבו אך ורק החל מיום המחרת של אישור העסקה.
18. המשתמש מצהיר כי פריטי מוצרים המיוצרים עבורו במיוחד נבדקו על ידו, נבחנה התאמתם לצרכיו, נבדקו מידותיהם, עיצובם וצבעם.
19. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי האחריות על התאמת מידות המוצרים למקום המיועד להתקנה הינו באחריותו בלבד.

אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה

1. ביצוע רכישות באמצעות האתר יתאפשר לכל משתמש אשר בבעלותו כרטיס אשראי ישראלי בתוקף אשר הונפק כדין בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי.
2. המזמין יתבקש למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. 
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהחברה תכבד.
4. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את החברה לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו באתר.
5. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע החברה בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
6. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך החברה תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
7. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צויין, כי המוצר אינו קיים במלאי, לא תהא החברה מחויבת בכפוף לכך שהחברה תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
8. יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
9. מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי.

אספקה והובלת המוצרים

1. אספקת המוצר ע"י האתר יעשה רק לאחר קבלת אישור תשלום מאת חברת האשראי, כלומר המוצר שולם, כמפורט לעיל, המוצר יסופק לכתובת שהמזמין הקליד ו/או מסר בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון.
2. האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ויעשה כמיטב יכולתו כי המוצר יגיע במהירות.
3. החברה תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות והמוצרים ובתוך 21 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה. זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
4. לקוח אשר יבחר באיסוף עצמי, מבין שאיסוף עצמי מבטל אחריות על המוצר ולכן לא יוכל לבוא בדרישה כל שהיא אל חברת OGL ריהוט לעסקים בע״מ. המוצרים באיסוף עצמי מגיעים לא מורכבים וארוזים באריזתם המקורית, על הלקוח אשר בוחר באיסוף עצמי להרכיב את המוצר בעצמו.
5. המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם החברה הינם בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתאום מראש עם מקבל ההזמנה.
6. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא החברה תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים.
7. במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שמסר המזמין בעת ביצוע ההזמנה, המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי החברה ו/או הספקים.
8. מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר ו/או מן המלאי של הספק הרלוונטי.
9. המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות, באמצעותה תבוצע ההובלה של המוצרים תנאי חברת השליחויות יחייבו את הלקוח.

100. דמי המשלוח – בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושת על המזמין תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם כן צויין אחרת.
101. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי. האתר רשאי לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.
102. החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:
103. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה או הובלת מוצר מגיפה, מחסור בכוח אדם וכיוצא בזה.
     • כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או החברה.
     • מסיבה הקשורה עם מבצע השליחות.
104. זמני אספקת המוצרים המצוינים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה' לא כולל ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג).
105. על הלקוח להודיע מיידית לאתר אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.
106. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים, במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, המזמין יישא בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. 
107. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי תאריך ושעות ההגעה כאמור יכולים להשתנות מסיבות שאינן תלויות בחברה ולא יינתן בגינן פיצויי.
108. המשתמש מצהיר כי מוסכם כי חתימתו ו/או נציג מטעמו תהווה אישור מוחלט כדין, על קבלת המוצרים והרכבתם לשביעות רצונו המלאה וכי בכך מילאה החברה את כל התחייבותה.
109. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי במקרה של אספקת שולחנות לדירה מעל קומה 3 בבניין ללא אפשרות לשימוש במעלית (או שהפריטים או חלקם לא נכנסים למעלית), באחריותו הבלעדית של המשתמש להזמין מנוף מתאים ועל חשבונו.
110. השתמש מצהיר כי ידוע לו במידה ונדרש להזיז פריטי ריהוט ממקום למקום בשום פנים ואופן אין לגרור את הפריטים אלא יש להרימם על ידי שני אנשים ולהזיזם למקום המבוקש.
111. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי חיבורי חשמל באתר, ככל שיידרשו, אינם כלולים בעבודת מרכיב הריהוט. יתרה מכך, במידה ויבצע מרכיב הריהוט חיבורים מעין אלו באתר, אין לו, ולא תהיה לו, כל טענה כלפי החברה.

זמני אספקה

112. מועד האספקה לקבלת הריהוט כאשר הוא במלאי ע"י שליח עד 14 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי שבת וערבי חג. במהלך מבצעים, מועד האספקה הינו עד 14 ימי עסקים ולאזורים מרוחקים עד 30 ימי עסקים.
113. לאזורים מרוחקים המשלוח יסופק ע"י שליח עד 30 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי שבת וחג. ביישובי מצפה רמון, הערבה ואילת, רמת הגולן, כביש הצפון, עוטף עזה, שטחים מעבר לקו הירוק יחול תעריף שונה להובלה, וההובלה נדרשת אישור מראש של החברה. 
114. מועד האספקה נספר החל מיום המחרת של אישור ההזמנה.
115. בהזמנה משולבת של ריהוט וכיסאות זמן האספקה ע"י שליחות למוצרים שבמלאי הינו כ-30 ימי עסקים.
116. במשלוח ריהוט ההובלה וההתקנה בבית הלקוח כלולה במחיר השולחן, ההתקנה תתבצע כ- 21 ימי עסקים כאשר המוצר במלאי.
117. הלקוח מודע לכך שההובלה לביתו תתבצע באמצעות מעלית תקינה. לא ניתן להזמין ריהוט לקומה 3 ומעלה ללא מעלית. 
118. כאשר מדובר בהזמנות משולבות של כסאות עם שולחנות המחייבים התקנה, האספקה תתבצע כ- 30 ימי עסקים לא כולל ימי שישי שבת וערבי חג. עלות השליחות בהתאם לכמות הטובין וסוג הטובין.
119. הובלת ריהוט לבניין ללא מעלית הינה עד קומה 3 ללא תוספת תשלום, מעל קומה 3  המחיר לכל קומה הינו 49 ש"ח. הסכום ישולם ע"י המזמין ישירות למוביל. 

החלפת כסאות לאחר ביצוע הזמנה

120. במידה והוזמן כיסא, אך הכיסא לא מתאים למשתמש, יכול המשתמש להחליף בכיסא מדגם אחר.
121. ניתן לבצע את ההחלפה עד 14 יום מיום קבלת המוצר. ניתן להחליף את הכיסא כאשר הוא במצב שלם, וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא ובאריזתו המקורית .
122. כדי להחליף בין דגמים יש לשלוח פניה בטופס מקוון שירות לקוחות באתר, מענה עד 3 ימי עסקים  .
123. בכל מקרה של החלפה עלות המשלוח הראשוני לא תוחזר.
124. ההחזר הכספי לכיסא הראשון יינתן תוך 7 ימי עסקים מיום אישור החזרת הכיסא בפועל למחסן החברה.
125. בתיאום עם מחלקת שירות הלקוחות,  ניתן לתאם משלוח חדש לכיסא המחליף ובאותה הזדמנות יילקח הכסא הראשון שנקנה וזאת בתשלום נוסף של דמי המשלוח חדשים על המשלוח וההחזר ביחד.
126. בהחלפת כסאות לא ייגבו דמי ביטול לעסקה הראשונה.

ביטול רכישה מצד המזמין

127. המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. מבלי לגרוע מהאמור:
128. הודעת ביטול תתקבל אך ורק בהודעה בכתב בטופס שירות לקוחות מקוון באתר.
129. ביטול עסקה ע"י המזמין לא יתאפשר ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
130. מוצרים שהורכבו בבית הלקוח לא ניתן יהיה לבטלם ולא יינתן בגינם זיכוי כספי.
131. ביטול העסקה ע"י הלקוח כפוף לכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שימוש. 
132. המזמין יהא רשאי לבטל את עסקת קניית כסאות תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הכולל את פרטי העסקה, המאוחר מבין השניים בהתאם ובכפוף להוראות כל דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות מכוחו (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
133. יודגש כי ביטול עסקה לאחר שהכיסא נשלח למזמין, יהיה כפוף להשבת הכיסא על ידי המשתמש, או לחלופין לתיאום איסופו של המוצר על ידי חברת הובלה מטעמו ועל חשבונו של המשתמש, כשהמוצר שלם, וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא באריזתו המקורית . 
134. החזרת הכיסא תתבצע למחסן החברה, באריזתו המקורית .
135. בכל מקרה של ביטול, עלות המשלוח לא תוחזר למשתמש. יודגש ויובהר כי, ביטול העסקה ו/או החלפת המוצרים ו/או זיכוי ו/או השבת התמורה ייעשו בהתאם להוראות כל דין.
136. החזר כספי יינתן ללקוח תוך 7 ימי עסקים מיום אישור החזרת הטובין וביטול העסקה. לאחר ביטול העסקה המשתמש יוכל לראות את הזיכוי לכרטיס האשראי שדרכו בוצעה העסקה  באמצעות  חברת האשראי.
137. יובהר כי, בהתאם לכל דין, החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם (לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010). 
138. בעסקאות ששולמו בכרטיס אשראי תקוזז עמלת הסליקה – בשיעור 2.5% מההחזר, בכל מקרה של ביטול העסקה שלא עקב פגם הכול בהתאם ובשיעורים הקבועים בדין.

ביטול רכישה מצד החברה

139. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
140. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
141. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
142. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. 
143. בוטלה הזמנה כאמור לא תהא החברה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

זכויות יוצרים

144. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של החברה בלבד.
145. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
146. זכויות אלה חלות גם על שם האתר והחברה, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
147. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו"ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.
148. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלוא וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר  וזאת תוך קבלת ההסכמה מהחברה בכתב.
149. החברה רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרה זה לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה החברה.

אחריות

150. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
151. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. 
152. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר ו/או במוצרים.
153. בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
154. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי אחריות החברה אינה תקפה לפריט שנגרם לו נזק משימוש לא תקין ו/או לא סביר, ו/או משימוש במים, ובכפוף להעמסת משקל סביר על פריטי הריהוט.

1. תיקון פריט או הרכבתו יעשה על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

155. אחריות על כסאות הינה 3 שנים על מנגנונים בלבד.
156. האחריות ניתנת בבית העסק.

סודיות ופרטיות

157. כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה.
158. החברה לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
159. החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
160. למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
161. החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
162. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
163. החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – "עוגיות" ("cookies") על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
164. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

דין ושיפוט

165. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
166. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

שונות

167. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
168. ככל שנפלה טעות בתיאור הצבע ו/או במראהו ו/או בצורתו של המוצר, הדבר לא יחייב את החברה.
169. התמונות והצבעים שיוצגו באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בינם לבין צבעי ו/או מראה ו/או צורות המוצרים במציאות ולמזמין לא תהא כל טענה בשל כך.
170. רישומיה הממוחשבים של החברה בקשר עם ביצוע פעולות על ידי המזמינים באתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות אותן הפעולות.
171. החברה תהא רשאית לשנות את הוראות תנאי שימוש אלו מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לדין.